Pesquisa demonstra qualidade no atendimento aos navios no Porto de Imbituba
23/01/2017
O Porto de Imbituba divulga esta semana os resultados da Pesquisa de Satisfação 2016, realizada durante o último ano com 135 comandantes dos navios que utilizaram a estrutura portuária de Imbituba. Entre as características avaliadas, estão a qualidade da sinalização náutica, do canal de acesso e berços de atracação, condições de segurança para a realização das operações, facilidade de comunicação com autoridade portuária e operadores, além de itens de infraestrutura.
O levantamento de 2016 apontou ótimos indicadores de desempenho, com maioria dos percentuais de avaliação entre Bom e Muito Bom. Um exemplo é o índice de qualidade dos equipamentos utilizados na operação portuária, avaliado positivamente por 97% dos respondentes.
Confira os principais resultados
Comunicação SCPar Porto de Imbituba
